پشتیبانی شبکه

کلیه خدمات پشتیبانی شبکه و کامپیوتر

انواع پشتیبانی
پشتیبانی تلفنی(On Call Support) : راهنمایی و رفع عیوب به صورت تلفنی .
پشتیبانی اینترنتی( Online Support) : راهنمایی و رفع عیوب به صورت آنلاین

پشتیبانی از طریق سیستم های کنترل از راه دور ( Remote Control Support ) : راهنمایی و رفع عیوب به صورت کنترل از راه دور.

پشتیبانی از طریق اعزام کارشناس در محل (Presence Support) : اعزام کارشناسان با تجربه در محل جهت رفع عیوب و چک کردن کامل سیستم ها

از جمله برخی از خدمات ما

نگهداری از شبکه به صورت دقیق وپیشگیری از بوجود آمدن اختلال ،

پیش بینی و تجهیز شبکه برای مواقع رخ دادن اختلال(رفع سریع مشکل وراه اندازی تجهیزات جایگزین تا زمان رفع کردن نواقص)

تهیه backup جهت بازگردانی سریع سیستم ها و سرورها در هنگام رخداد خرابی

بازدید دوره‌ای از سوئیچ‌ها و تنظیم و بررسی دائم موارد امنیتی در سوئیچهای قابل مدیریت

ویروس کشی مرتب و به روز رسانی آنتی ویروس ها

درست کردن بانک درایور ها

نگهداری از پرینتر ها و اسکنر ها و مدیریت آنها در راستای استفاده بهینه

درست کردن بانگ اطلاعاتی از سخت افزار های کامپیوتر و شبکه برای رفع سریعتر ایراد

پیگیری خرید و نصب و راه اندازی سرورها و تجهیزات شبکه

یگیری ارتقاء سخت افزاری و نرم افزاری سرور در صورت نیاز

آموزش و برگزاری دوره های تخصصی شبکه برای پرسنل IT مشتریان و…

تهیه نقشه کابل کشی شبکه با نرم افزار Visio

کنترل و Monitoring سرویس های نصب شده بروی سرور و تهیه گزارش روزانه از صحت عملکرد سیستم

ارائه خدمات مشاوره ای رایگان